Click & Collect : Optimisez votre commerce avec nos solutions sur-mesure

Le Click & Collect révolutionne le commerce de détail. En proposant à vos clients de commander en ligne et de retirer leurs achats en magasin, vous leur offrez une expérience d’achat flexible et personnalisée. Nos solutions Click & Collect sont conçues pour simplifier votre gestion et améliorer la satisfaction de vos clients.

Pourquoi choisir nos solutions
Click & Collect

Grâce à nos solutions, vous fluidifiez votre processus de commande, réduisez les files d’attente en magasin et offrez à vos clients une expérience d’achat omnicanale. Nos solutions s’intègrent parfaitement à votre système d’encaissement existant et vous permettent de gagner en efficacité.

Développez vos ventes sur le web et attirez de nouveaux clients !


Nos solutions Click and Collect sont intégrées à vos systèmes de caisse enregistreuse, vous permettant de synchroniser automatiquement les commandes en ligne avec votre gestion des stocks. Ainsi, chaque commande est prise en compte en temps réel et vous évitez les ruptures de stock.

1. Une solution connectée à votre caisse, un seul écran pour les contrôler tous !

Consultez les commandes de toutes vos plateformes sur un seul écran. Nous sommes compatibles Deliverect et pouvons ainsi récuperer les commandes de la majorité des plateformes existantes !

  • Commande simplifiée pour vos clients : Vos clients peuvent consulter votre menu directement depuis leur smartphone ou ordinateur, choisir leurs produits, payer directement en ligne, et passer commande de manière autonome, sans avoir besoin de vous contacter.
  • Notification instantanée : Dès qu’une commande est validée, elle apparaît directement dans le logiciel de caisse, et les bons de production sont imprimés aux différents points de production (par exemple : sur l’imprimante pizza ou bar).
  • Confirmation pour le client : Une confirmation est instantanément envoyée au client, précisant l’heure de retrait validée pour sa commande, afin qu’il puisse s’organiser pour venir la récupérer. Vous pouvez également lui envoyer des SMS pour le suivi de l’avancée de sa commande (ex : votre commande est prête !)

2. Réactivité et efficacité pour vos équipes

Avec Apixel, le Click and Collect est conçu pour optimiser la gestion en magasin. Dès qu’une commande est validée en ligne, votre équipe en est immédiatement informée pour la préparation.

  • Préparation rapide et gestion efficace : Sur votre caisse, vous accédez à toutes les commandes en ligne ainsi qu’à des statistiques détaillées pour un suivi optimal. Vous pouvez suivre chaque étape de la commande, de la préparation à la remise.
  • Outils intuitifs : Notre Click and Collect s’intègre parfaitement avec notre solution de caisse Apixel, vous garantissant une gestion centralisée et simplifiée de toutes vos commandes. La centralisation prend également en compte les commandes issues d’autres plateformes telles qu’Ubereats ou Deliveroo, vous permettant ainsi de tout gérer au même endroit.

3. Proposition automatique de l'heure de retrait

Votre clientèle appréciera la simplicité du service Click and Collect, qui leur permet de récupérer leurs achats à leur convenance, sans attente.

 

  • Proposition automatique de l’heure de retrait : Lors de la commande en ligne, un créneau de retrait est automatiquement proposé au client. Ce créneau est calculé en fonction de votre capacité de production (comme le nombre de pizzas pouvant être cuites en 15 minutes), des clients présents sur place qui consomment.
  • Paiement sécurisé, simple et flexible : Nous proposons une solution de paiement en ligne très simple à mettre en place. Vous n’avez pas besoin de passer par la banque de votre client : notre système fonctionne indépendamment et accepte toutes les cartes bancaires, y compris les cartes tickets restaurants.
  • Suivi des commandes : Vos clients peuvent suivre en temps réel l’état de leur commande, de la préparation à la mise à disposition en magasin.

4. Une solution adaptée à tous les secteurs d’activité

Que vous soyez dans la restauration rapide, les commerces de détail ou même les boulangeries, dans la Restauration rapide et snack, notre solution Click and Collect s’adapte à tous les types de commerce. De plus, nous vous proposons des modules personnalisables en fonction de vos besoins spécifiques. Nous savons gérer des temps de préparation par produit : par exemple, un entremet comme un fraisier doit être commandé au moins 24 heures à l’avance pour garantir le temps de préparation nécessaire.

Les fonctionnalités clés
de nos solutions Click & Collect

Pourquoi choisir Apixel ?

Avec Apixel, vous optez pour une solution complète et performante, pensée pour faciliter la gestion de votre activité tout en offrant une expérience client moderne et pratique.

Installation sur mesure : Nous nous occupons de tout, de l’installation technique à la formation de vos équipes.

Support réactif : Bénéficiez d’un support technique disponible pour vous accompagner à chaque étape.

Solution évolutive : Nos solutions Click and Collect peuvent évoluer avec votre activité et s’adapter à de nouveaux besoins

Créneau Horaire

L’heure de retrait proposée à vos clients tient compte de vos capacités de productions, mais également du nombre de clients entrain de manger dans votre établissement

Stock

Votre stock est mis a jour en temps réel. Les articles sont indiqués comme indisponibles sur votre site. Fonction compatible avec nos bornes de commandes !

Fidélité

Votre client génère des points de fidélités qu’il peut ensuite dépenser dans votre établissement ! Vous pouvez même lui envoyer une remise pour son anniversaire !

Passez au Click and Collect dès aujourd’hui

Avec Apixel, optimisez votre gestion et offrez à vos clients une solution de Click and Collect fluide, simple et rapide.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la mise en place de cette solution innovante dans votre point de vente.

Découvrez nos solutions
d'encaissement et de pesage

Apixel a la solution qu’il vous faut pour optimiser la gestion quotidienne de votre commerce.
De la simple caisse enregistreuse aux solutions d’encaissements complètes et puissantes,
trouvez la solution parfaite pour votre activité !

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